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荷兰消费者对索尼发起集体诉讼:指控PS商店垄断抬价

  荷兰消费者权益组织“Massaschade&Consument基金会”近日正式向索尼提起集体诉讼,荷兰指控其通过垄断PlayStation商店(PS Store)数字游戏销售,消费人为抬高价格并限制消费者选择权。对指控该诉讼已获超2万名玩家支持,索尼诉讼商店基金会估算荷兰消费者自2013年以来可能因“索尼税”多支付4.35亿欧元(约合5.05亿美元),发起引发全球游戏行业对平台垄断的集体关注。

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  基金会主席露西亚·梅尔彻茨表示,自PS5世代主机推出后,荷兰索尼通过推广“纯数字版”PS5(无光驱机型)将用户推向依赖数字游戏的消费生态,但经济研究显示,对指控数字版游戏价格平均比实体光盘版高出47%,索尼诉讼商店而索尼的发起数字分销成本远低于实体渠道。诉讼文件进一步指出,集体索尼不仅禁止第三方应用商店接入PlayStation平台,垄断还通过单方面定价权在多地区涨价(如2024年以通胀为由上调PS5售价),荷兰进一步压缩消费者选择空间。

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  此次诉讼并非索尼首次因商店政策陷入法律风波:

  英国:2022年,消费者集体诉讼索赔50亿英镑,指控索尼通过限制性条款违反竞争法,该案预计2026年开庭;

  法国:2023年,法国消费者协会向竞争管理局投诉PS Store定价过高;

  荷兰:索尼在该国主机市场占有率超80%,封闭生态对本土消费者影响尤为显著。

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  法律界人士分析,尽管荷兰单起诉讼规模有限,但若与英法案件形成联动,可能引发欧盟对游戏平台垄断的全面审查。参照2022年欧盟迫使苹果开放iOS第三方应用商店的先例,本案若胜诉,索尼或被迫允许第三方数字内容销售渠道接入PlayStation平台,打破其封闭生态。

  索尼尚未对诉讼作出回应,但其在过往争议中曾辩称“数字游戏定价需覆盖服务器、维护等成本”。然而,消费者组织反驳称,索尼PS Store高达30%的抽成比例(与苹果、谷歌应用商店相当)远超实体渠道成本,且缺乏价格透明度。随着欧盟《数字市场法案》(DMA)逐步落地,游戏平台反垄断监管或成全球趋势。

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  从荷兰到英国,全球玩家对游戏平台垄断的声讨正从个案走向系统性抗争。若索尼败诉,不仅将面临巨额赔偿,更可能被迫开放生态,为独立游戏开发商和消费者争取更多权益。这场围绕“数字游戏定价权”的博弈,或将重塑主机行业的竞争规则。

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